mardi 2 décembre 2008

ERP ? CRM ?

Le 18 novembre, je partageais avec vous une carte présentant les usages professionnels d'internet. Cette semaine, je vous présente un peu le même type de carte mais plus détaillé.

Elle met en avant trois services en particulier : ERP, CRM et Groupware.

Ce n'est pas la version que nous avons choisi de déposer auprès de l'équipe pédagogique mais pour information, l'autre version nous a permis d'obtenir un 15/20. Avec comme point négatif :
  • Vous auriez dû mettre l’usage en explication du service.
  • Pas d’acteur et pas d’avantages et inconvénients.

Aucun commentaire: